Shipping policy

Verzendbeleid BaddieBundlesStore

Bij BaddieBundlesStore bieden wij twee soorten producten aan: voorraadproducten (BB Express) en custom made producten. De levertijd verschilt per type.

BB Express — Voorraadproducten Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden. Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Levertijden:

  • Nederland: 1-3 werkdagen
  • Europa (EU): 3-7 werkdagen
  • Internationaal (o.a. VS, VK, Australië, VAE): 7-14 werkdagen

Custom Made producten Custom made producten worden speciaal voor jou op bestelling gemaakt en verzonden vanuit China. De levertijd bedraagt 14 tot 20 werkdagen na bevestiging van de bestelling. Is een product niet op voorraad, dan kan de levertijd oplopen tot 20 werkdagen. Houd hier rekening mee bij het plaatsen van je bestelling.

Verzendkosten

  • Nederland: €11,95 (verzekerd & aangetekend)
  • Europa (EU): €15,95 (verzekerd & aangetekend)
  • Internationaal: €60,00 (verzekerd & aangetekend)

Verzendmethode Alle bestellingen worden verzekerd en aangetekend verzonden, zodat jouw pakket veilig aankomt. Na verzending ontvang je een bevestigingsmail met een Track & Trace-code.

Internationale bestellingen Voor bestellingen buiten de EU kunnen douanekosten en invoerrechten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.

Niet-bezorgde pakketten Indien een pakket niet bezorgd kan worden en retour wordt gestuurd, nemen wij contact met je op. Herverzendingskosten zijn voor rekening van de klant.

Vragen? Neem contact op via baddiebundlesnl@gmail.com, WhatsApp of Instagram. Wij reageren binnen 24 uur.

Vermist of niet-ontvangen pakket

Alle bestellingen worden verzekerd en aangetekend verzonden. Bij aangetekende zendingen wordt een handtekening vereist bij aflevering. De ontvanger is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van het pakket.

Heb je je Track & Trace code ontvangen maar is je pakket niet aangekomen? Neem dan binnen 10 werkdagen na de verzenddatum contact met ons op via WhatsApp of e-mail.

Wij starten dan een officieel onderzoek bij PostNL. Dit onderzoek duurt doorgaans 5–10 werkdagen. Zodra de uitkomst bekend is, informeren wij je zo snel mogelijk.

Bij een bewezen vermissing zorgen wij voor een passende oplossing — een herlevering of terugbetaling. Indien uit onderzoek blijkt dat het pakket correct is afgeleverd en ondertekend, kunnen wij geen vergoeding aanbieden. De verantwoordelijkheid ligt dan bij de ontvanger.

Let op: wij kunnen geen onderzoek starten als de melding later dan 10 werkdagen na verzenddatum wordt gedaan.